Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber von heute-verliebt.com und den Nutzern der Plattform.

Betreiber von heute-verliebt.com
[Firmenname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
[Land]
E-Mail: support@heute-verliebt.com

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem oben genannten Betreiber – nachfolgend „Betreiber“ – und den Nutzern sowie Kunden von heute-verliebt.com – nachfolgend „Nutzer“.

heute-verliebt.com ist ein digitales Unterhaltungsangebot für Erwachsene. Die Plattform bietet interaktive Unterhaltungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich virtueller Kommunikation, Chats, Rollenspiele und fantasievoller digitaler Interaktion.

Soweit auf der Plattform entsprechend gekennzeichnet, werden Profile, Inhalte oder Kommunikationsangebote durch Moderatoren, Operatoren, technische Systeme oder künstliche Intelligenz betrieben, erstellt oder unterstützt. Diese Angebote dienen ausschließlich der Unterhaltung, Nutzerinteraktion, Qualitätssicherung, Funktionsprüfung und Serviceoptimierung. Reale Treffen sind mit solchen Profilen nicht möglich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

I. Gegenstand des Vertrages; Leistungsumfang

1. Der Betreiber ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu einem zentralen Datenbanksystem mit Profilen, Informationen und Kommunikationsfunktionen. Nach Erstellung eines eigenen Profils kann der Nutzer andere Profile ansehen und im Rahmen der jeweils freigeschalteten Funktionen mit diesen interagieren.
2. Je nach Angebot können zusätzliche Inhalte oder Funktionen bereitgestellt werden, etwa Chatfunktionen, Nachrichtenversand, virtuelle Interaktionen, audiovisuelle Inhalte oder vergleichbare digitale Unterhaltungsleistungen.
3. Der Betreiber kann weitere Domains, Landingpages oder verbundene Angebote zu Werbe- oder Präsentationszwecken betreiben. Soweit rechtlich zulässig und technisch erforderlich, kann ein Nutzerprofil auch innerhalb solcher verbundenen Angebote dargestellt werden.
4. Die Dienste von heute-verliebt.com werden ausschließlich für private, nicht gewerbliche Zwecke angeboten.
5. Der Betreiber stellt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Dienste zur Verfügung. Vor Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen wird der Nutzer gesondert auf Preis, Leistungsumfang, Laufzeit und Zahlungsbedingungen hingewiesen.
6. Der Betreiber ist bemüht, eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Angebots sicherzustellen. Eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch wegen Wartungsarbeiten, technischer Störungen oder höherer Gewalt nicht garantiert werden.
7. Der Betreiber behält sich vor, Inhalte, Funktionen und Leistungsbeschreibungen anzupassen, soweit dies aus gesetzlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.

II. Vertragsabschluss

1. Die Nutzung von heute-verliebt.com ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Personen unter 18 Jahren sind von der Nutzung ausgeschlossen.
2. Die Registrierung erfolgt durch das vollständige und wahrheitsgemäße Ausfüllen des Registrierungsformulars. Der Betreiber kann zur Bestätigung der Registrierung ein Double-Opt-In-Verfahren verwenden.
3. Mit Abschluss der Registrierung kommt zwischen dem Betreiber und dem Nutzer ein Nutzungsverhältnis zustande. Mit der Registrierung erkennt der Nutzer diese AGB an.
4. Kostenpflichtige Leistungen kommen durch Auswahl der Leistung, Durchlaufen des Bestellprozesses und Betätigung der Schaltfläche mit eindeutiger Zahlungsaufforderung („Zahlungspflichtig bestellen“) zustande.
5. Mit der Registrierung startet eine 7-tägige Probezeit mit vollem Premium-Zugang. Nach Ablauf der Probezeit geht die Mitgliedschaft in eine Premium-Mitgliedschaft über: 29,99 € pro Monat, jährlich im Voraus abgerechnet (359,88 € für 12 Monate).
6. Innerhalb der Probezeit kann der Nutzer sein Konto jederzeit selbst im Bereich „Mitgliedschaft“ löschen; es entstehen dann keine Kosten.
7. Nach Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages erhält der Nutzer eine Bestätigung in Textform mit den wesentlichen Vertragsinhalten.

III. Kosten

1. Die Nutzung von heute-verliebt.com ist nur insoweit kostenfrei, als der Nutzer nicht ausdrücklich vor Inanspruchnahme einer Leistung auf deren Kostenpflicht hingewiesen wurde.
2. Die Preise, Laufzeiten, Zahlungsbedingungen und etwaigen Verlängerungsbedingungen kostenpflichtiger Leistungen werden vor Vertragsschluss angezeigt.
3. Je nach Angebot, Mitgliedschaft oder Nutzergruppe können unterschiedliche Preismodelle gelten. Maßgeblich sind die jeweils im Bestellprozess angegebenen Konditionen.

IV. Zahlungsbedingungen

1. Das Entgelt für kostenpflichtige Dienste ist im Voraus fällig und wird über das vom Nutzer im Bestellprozess gewählte Zahlungsmittel eingezogen.
2. Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend gelten deren Bedingungen.
3. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Betreiber berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich einzuschränken oder zu sperren.

V. Kündigung; Vertragsdauer; Vertragsbeendigung

1. Das Nutzungsverhältnis kann vom Nutzer jederzeit beendet werden. Die Kündigung kann per E-Mail erfolgen an support@heute-verliebt.com.
2. Kostenpflichtige Vertragsverhältnisse sind gesondert zu kündigen. Laufzeit, Kündigungsfrist und etwaige Verlängerung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot im Bestellprozess und aus der Bestellbestätigung.
3. Soweit nicht anders vereinbart, verlängern sich kostenpflichtige Mitgliedschaften automatisch um die im Bestellprozess angegebene Dauer, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
4. Die Kündigung bedarf mindestens der Textform, sofern nicht eine einfachere elektronische Kündigungsmöglichkeit angeboten wird.
5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Der Betreiber ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen Rechte Dritter vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

VI. Allgemeine Nutzungs- und Unterhaltungsrichtlinien

1. heute-verliebt.com ist ein Unterhaltungsangebot für Erwachsene.
2. Soweit entsprechend gekennzeichnet, können einzelne Profile, Nachrichtenverläufe oder Kommunikationsangebote durch Moderatoren, Operatoren, echte Personen im Auftrag des Betreibers oder durch künstliche Intelligenz erstellt, betreut oder unterstützt werden. Diese Angebote dienen ausschließlich der Unterhaltung. Reale Treffen mit solchen Profilen sind ausgeschlossen.
3. Der Betreiber kann dem Nutzer innerhalb der Plattform Kommunikationsfunktionen zur Verfügung stellen. Die Nutzung bestimmter Funktionen kann kostenpflichtig sein.
4. Es ist dem Nutzer untersagt:
   • rechtswidrige, beleidigende, diffamierende oder diskriminierende Inhalte zu verbreiten,
   • andere Nutzer oder Dritte zu bedrohen, zu belästigen oder deren Rechte zu verletzen,
   • Schadsoftware oder technisch schädliche Inhalte einzubringen,
   • die Verfügbarkeit des Dienstes für andere Nutzer zu beeinträchtigen,
   • Nachrichten oder Daten unbefugt abzufangen,
   • die Plattform zu gewerblichen oder werblichen Zwecken zu nutzen,
   • Spam, Kettenbriefe oder Massenmitteilungen zu versenden,
   • Kontaktdaten, URLs, Marken, Unternehmensnamen oder Hinweise auf andere Portale zu veröffentlichen, sofern dies untersagt ist.

VII. Beschwerden und Unterstützung

1. Der Betreiber unterhält ein Verfahren zur Meldung von Inhalten, die möglicherweise rechtswidrig sind oder gegen diese AGB verstoßen.
2. Meldungen können an support@heute-verliebt.com oder über den Support-Chat in der App gerichtet werden.
3. Gemeldete Inhalte werden innerhalb angemessener Frist geprüft. Bei bestätigten Verstößen können Inhalte entfernt, Funktionen eingeschränkt oder Konten gesperrt werden.

VIII. Newsletter und E-Mail-Werbung

1. Soweit der Nutzer ausdrücklich eingewilligt hat, darf der Betreiber Newsletter und Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten von heute-verliebt.com per E-Mail versenden.
2. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa über den Abmeldelink oder per Mitteilung an den Betreiber.

IX. Pflichten des Nutzers

1. Der Nutzer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben selbst verantwortlich.
2. Der Nutzer versichert, die Plattform nicht zu geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken zu nutzen, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet wurde.
3. Es ist untersagt, Daten anderer Nutzer auszulesen, zu speichern, weiterzugeben oder außerhalb der Plattform zu verwenden, sofern keine gesetzliche Erlaubnis oder ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
4. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Betreiber unverzüglich zu informieren.
5. Bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen gesetzliche Vorschriften kann der Betreiber Inhalte löschen, Funktionen einschränken oder den Account sperren.

X. Betrieb der Plattform

1. Der Betreiber ist berechtigt, eingestellte Inhalte auf Verstöße gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter zu überprüfen.
2. Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte ganz oder teilweise zu entfernen, wenn der Verdacht auf einen Verstoß besteht.
3. Besondere Leistungszusagen, etwa Kontaktgarantien, ergeben sich ausschließlich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

XI. Rechte an Inhalten

1. Der Nutzer räumt dem Betreiber an den von ihm eingestellten Inhalten ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich unbegrenztes und auf die Dauer des Vertragsverhältnisses beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.
2. Der Nutzer versichert, dass die eingestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen oder er über die erforderlichen Rechte verfügt.

XII. Haftung

1. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Inhalten anderer Nutzer.
2. Der Betreiber schuldet die Bereitstellung der technischen Plattform, jedoch keinen bestimmten persönlichen, kommunikativen oder wirtschaftlichen Erfolg.
3. Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Betreiber nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
5. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

XIII. Freistellung

Der Nutzer stellt den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung von heute-verliebt.com oder auf vom Nutzer eingestellten rechtswidrigen Inhalten beruhen, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

XIV. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Der Betreiber behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist.
2. Über Änderungen wird der Nutzer in geeigneter Form informiert.
3. Änderungen wesentlicher Vertragsbestandteile erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

XV. Leistungen externer Dienstleister

1. Soweit auf heute-verliebt.com Leistungen Dritter eingebunden oder angeboten werden, können hierfür ergänzende Bedingungen gelten.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, sich vor Inanspruchnahme über die geltenden Bedingungen und Preise zu informieren.
3. Der Betreiber wird nicht Vertragspartei eines zwischen dem Nutzer und einem Drittanbieter geschlossenen Vertrages, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

XVI. Stellungnahme gegen moderne Sklaverei und Menschenhandel

1. Der Betreiber duldet keine moderne Sklaverei, keinen Menschenhandel, keine Zwangsarbeit und keine Form von Ausbeutung.
2. Es gilt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Missbrauch und Ausbeutung.
3. Die Achtung der Menschenwürde und die Einhaltung rechtlicher Standards sind wesentliche Unternehmensgrundsätze.

XVII. Datenschutz

Der Betreiber erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze sowie entsprechend der gesonderten Datenschutzerklärung von heute-verliebt.com.

XVIII. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Nutzer Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hat, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Nutzer dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

XIX. Widerrufsbelehrung

Die vollständige Widerrufsbelehrung inklusive Muster-Widerrufsformular findest du auf der Seite Widerrufsbelehrung. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über kostenpflichtige digitale Dienstleistungen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

XX. Hinweis zur Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.